Jorge Luis Rios
ACUÑA, COAH. – “Las redes sociales no son un lugar para comprar ni bienes ni servicios, son para socializar, no ofrecen garantías”, afirmó en un comunicado la Procuraduría Federal del Consumidor, en el marco del operativo de semana santa, que está en marcha en todo el país.
Agregó que las plataformas comerciales electrónicas deben tener el Distintivo Digital de Profeco, como ya más de 250 proveedores en el país cuentan con él.
Tras pedir a la población consumidora checar en la página de Profeco en Internet el comportamiento comercial del proveedor de su interés, refirió que Profeco vigila que las páginas web tengan la información que establece la ley.
Por periodo vacacional se verifica que las tarifas aéreas y terrestres de hoteles y restaurantes se den a conocer de manera previa a la adquisición del servicio y que sea de manera integral.
En este operativo, que se lleva a cabo del 1 al 16 de abril, se vigila que hoteles, balnearios, restaurantes, bares, tiendas con venta de ropa y calzado de temporada, líneas aéreas, líneas camioneras y agencias de viaje, exhiban precios y condiciones de venta de sus productos y servicios, que se respeten y que no se condicione o discrimine a nadie.
Recordó que la Profeco brinda información y asesoría, recibe quejas y denuncias en horario de 9:00 a 19:00 horas de lunes a viernes y de 10:00 a 18:00 horas en sábados, domingos y días festivos a través del Teléfono del Consumidor: 55 5568 8722 y 800 4688722; correo electrónico asesoria@profeco.gob.mx; Twitter @Profeco y @AtencionProfeco; Facebook ProfecoOficial.
